A comienzos del siglo XX los ferrocarriles impulsaron el crecimiento de los países y aceleraron el desarrollo industrial. Más de 100 años después, ese rol está siendo ocupado por Internet. De hecho, Internet es hoy a la economía mundial lo que fueron los ferrocarriles en el siglo pasado, una base de infraestructura para el desarrollo y de la que las PyMES son especiales beneficiarias.

 

Un estudio realizado por el Consejo de Asesores de la Casa Blanca concluyó que las empresas
que invierten más del promedio en IT logran aumentos de productividad hasta 4 veces más que empresas que invierten menos del promedio en esta área.

De ahí que la inversión en infraestructura tecnológica es una pieza clave para que los países latinoamericanos puedan crecer y competir, en un mundo cada vez más interconectado, la tecnología no es un lujo de los ricos sino una necesidad de los pobres. Así como los ferrocarriles ayudaron a la salida de los productos hacia los mercados de consumo, hoy la red de redes permite una vía de acceso a los mercados globales de empresas que por su tamaño, a primera vista, parecerían condenadas a no poder competir.

Hoy el uso de Internet en las PyMEs estimula los canales de comunicación en el ecosistema
de negocios -compradores, vendedores y socios- y aporta aplicaciones como correo electrónico, manejo de documentos, hojas de cálculo, sistemas de búsquedas corporativas y otras herramientas de comunicación y colaboración que impactan en la productividad de los negocios.

El internauta latinoamericano pasa 29 horas semanales conectado, cuatro horas más que las 25
que representan el promedio mundial. Algunas áreas de la economía, tales como el turismo,
los contenidos online -e-learning, e- marketing-, agro industrias con valor agregado y la industria editorial son sólo ejemplos de sectores que se apoyan en Internet como plataforma de despegue

en América Latina. El impacto de Internet en la economía real es concreto en países emergentes. A nivel industria, la región de Asia Pacífico también ha capitalizado el potencial de Internet para afianzar su rol de productor mundial y abastecedor de productos manufacturados de muy alto valor agregado. Internet ha contribuido en este punto a establecer puentes comerciales con Occidente, mucho más directos y transparentes.

El modelo inicial de Internet basado principalmente en el intercambio punto a punto ha dado lugar a una serie de factores donde la producción y el consumo, el acceso y el intercambio, se retroalimentan para generar fenómenos de redes sociales que permiten multiplicar negocios.

Weblogs, fotologs, plataformas de producción e intercambio de videos, entre otras, son herramientas que ayudan a las las PyMES a identificar y encontrar potenciales clientes y socios de negocios. Así, Internet está facilitando a los países emergentes la posibilidad de exportar sus productos, servicios y conocimiento hacia el resto del mundo y es también un espacio que integra la cadena de valor, a partir del trabajo colaborativo y el conocimiento compartido.